Politica de confidențialitate

1.4. Prelucrare: Înseamnă orice operațiune sau ansamblu de operațiuni realizate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea mijloacelor automate. Acestea pot include colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

1.5. Consimțământ: Înseamnă manifestarea de voință liberă, informată, specifică și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate, prin care aceasta își dă acordul/acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal de către operator;

1.6. Date cu caracter personal: Înseamnă orice informație care aparține unei persoane fizice, identificată sau identificabilă (persoană vizată).

ALTE INFORMAȚII IMPORTANTE

Această Politică de Confidențialitate acoperă site-urile sau aplicațiile terților la care puteți ajunge prin accesarea link-urilor prezente pe site-ul nostru. Aceasta depășește controlul dumneavoastră. Vă încurajăm să analizați cu atenție Politica de Confidențialitate prezentă pe orice site sau aplicație înainte de a furniza date cu caracter personal.

INFORMAȚII DESPRE NOI

SC ALTEREGO SHOP SRL, cu sediul social în București, Sector 4, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/20399/2023, având Cod Unic de Identificare - 49026097, este direct responsabilă de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, colectate direct de la dumneavoastră sau prin intermediul altor surse.

Conform legislației, societatea noastră este operator de date cu caracter personal. Ne străduim ca datele dumneavoastră să fie prelucrate în siguranță, depunând eforturi pentru a implementa măsuri adecvate, tehnice și organizaționale, pentru a proteja eficient datele cu caracter personal.

ANGAJAMENTUL SOCIETĂȚII NOASTRE

Protejarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate fundamentală pentru noi. Ne-am angajat să respectăm legislația europeană și națională privind protecția datelor cu caracter personal, în special Regulamentul (UE) 679/2016, cunoscut și sub denumirea de GDPR, incluzând implicit următoarele principii:

• Legalitate, Transparență și Echitate: Datele dumneavoastră sunt prelucrate în mod legal și corect. Suntem întotdeauna transparenți în privința informațiilor pe care le utilizăm și vă informăm corespunzător.

• Controlul vă aparține: În limitele legii, vă oferim posibilitatea de a modifica, examina sau șterge datele personale pe care ni le-ați împărtășit și, totodată, de a vă exercita celelalte drepturi.

• Limitarea Scopului și Integritatea Datelor: Utilizăm datele doar în scopurile descrise la momentul colectării, respectând întotdeauna legislația. Luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că datele furnizate sunt complete, corecte și actualizate.

• Securitate: Am implementat toate măsurile necesare de securitate a prelucrării datelor cu caracter personal pentru a vă proteja cât mai bine informațiile personale. Cu toate acestea, este important de menționat că nicio aplicație, niciun site și nicio conexiune la internet nu este complet sigur.

SCHIMBĂRI

Avem dreptul de a schimba această Politică de Confidențialitate în orice moment. Actualizările și modificările prezentei Politici sunt vizibile imediat, de aceea vă recomandăm să citiți mereu informațiile regăsite aici.

SCOPURI. TEMEIURI LEGALE

În timpul navigării pe website-ul nostru, contactându-ne telefonic sau prin alte canale de comunicare, aveți posibilitatea să ne furnizați date personale, pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse. Majoritatea informațiilor sunt colectate direct de la dumneavoastră. În plus față de cele menționate mai sus, este posibil să colectăm și următoarele informații:

• Modul în care interacționați cu site-ul nostru (informații despre cum și când accesați site-ul sau ce dispozitiv utilizați pentru accesarea acestuia). Pentru mai multe informații în acest sens, vă recomandăm să citiți și politica noastră privind utilizarea modulelor Cookies.

Prelucrăm datele personale în următoarele scopuri:

• Pentru a vă răspunde la solicitări și întrebări;
• În scopuri de marketing, cu consimțământul dumneavoastră prealabil;
• Pentru a aduce îmbunătățiri serviciilor pe care le oferim;
• Pentru diagnosticarea și remedierea problemelor tehnice;
• Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
• Pentru a ne conforma legislației. De exemplu, conform legislației fiscale, trebuie să păstrăm documentele contabile pe o perioadă de 10 ani.

ALTE INFORMAȚII DESPRE TEMEIURI LEGALE

1. a) Interes legitim: În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prin care echilibrăm interesul nostru cu interesele dumneavoastră. În cazul în care prevalează interesul nostru, vom utiliza interesul legitim. În cazul în care prevalează interesele dumneavoastră, nu vom utiliza interesul legitim. În măsura în care nu reușim să identificăm un alt temei legal corespunzător, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.

   b) Consimțământ. Vă reținem că obținerea consimțământului nu este obligatorie, iar noi vom solicita consimțământul dvs. doar în situațiile în care nu reușim să utilizăm un alt temei legal de prelucrare. În prezent, folosim consimțământul exclusiv pentru e-mail marketing.

   PERIOADA DE STOCARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

   Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt reținute doar pe durata necesară îndeplinirii scopului. După expirarea acestei perioade, informațiile dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse, distruse din sistemele informatice sau transformate în date anonime, pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, statistici sau istorice. Vă rugăm să rețineți că în anumite situații reglementate, datele sunt stocate pe întreaga perioadă impusă de lege.

   SECURITATEA DATELOR

   Suntem conștienți de importanța securizării datelor personale și luăm măsurile necesare pentru a proteja toți clienții noștri, precum și alte persoane ale căror date le prelucrăm. Iată măsurile tehnice și organizaționale de securitate a datelor personale pe care le-am implementat:

   a) Politici dedicate: Adoptăm și revizuim în mod constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor personale pentru a proteja eficient sistemele împotriva unui eventual acces neautorizat sau altor amenințări la securitatea acestora. Aceste politici sunt supuse unor verificări constante pentru a ne asigura că respectăm cerințele legale și că sistemele funcționează corespunzător.

   b) Minimizarea datelor: Ne asigurăm că datele dvs. cu caracter personal, pe care le prelucrăm, sunt limitate la strictul necesar, fiind adecvate și relevante pentru scopurile declarate în această Politică.

   c) Restrângerea accesului la date: Ne străduim să limităm cât mai mult accesul la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm, furnizându-l doar celor angajați, colaboratori și altor persoane care au nevoie de aceste date pentru a le prelucra și a furniza servicii. Toți partenerii și colaboratorii noștri sunt obligați să respecte rigorile confidențialității, fie prin contract, fie conform legilor aplicabile.

   d) Măsuri tehnice specifice. Implementăm tehnologii menite să asigure securitatea clienților noștri și căutăm întotdeauna soluții optime pentru protejarea datelor cu caracter personal. Efectuăm backup-uri periodice ale datelor pentru recuperarea acestora în caz de incident și aplicăm proceduri periodice de audit pentru a evalua securitatea echipamentelor utilizate. Totuși, este important să rețineți că niciun site web, nicio aplicație și nicio conexiune la internet nu sunt complet sigure.

   e) Asigurarea exactității datelor tale. Uneori, vă putem solicita confirmarea exactității sau actualizarea datelor pentru a ne asigura că acestea reflectă realitatea.

   MARKETING DIRECT

   Putem utiliza tehnologii de marketing direct doar după obținerea consimțământului dvs. prealabil sau dacă sunteți deja client al societății noastre. În prezent, trimitem mesaje comerciale prin e-mail (e-mail marketing) doar către persoanele care și-au exprimat clar consimțământul în acest sens.

   DREPTURILE DUMNEAVOASTRA CONFORM REGULAMENTULUI GDPR

   a) Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs;

   b) Dreptul de acces asupra datelor. Aveți dreptul de a obține din partea noastră confirmarea prelucrării sau nu a datelor cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la informațiile prevăzute de art. 15 alin. (1) din GDPR;

   c) Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete. Aveți dreptul de a obține, din partea noastră, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc;

   d) Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"). În situațiile prevăzute la art. 17 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține ștergerea datelor cu caracter personal;

   e) Dreptul la restricționarea prelucrării. În cazurile prevăzute la art. 18 din GDPR, aveți dreptul de a solicita și obține restricționarea prelucrării;

   f) Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator (dreptul la portabilitate"). Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dvs. către alt operator (dreptul la portabilitate");

   g) Dreptul de a vă opune prelucrării datelor. În situațiile prevăzute la art. 21 din GDPR, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor;

   h) Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra dvs.;

   i) Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dvs.;

   j) Dreptul de a face o plângere în fața unei Autorități de Supraveghere.

   Nume Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, România

   Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212

   E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

   Este important să rețineți că:

   1. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru marketing direct, în orice moment, prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare regăsite în fiecare e-mail;
   2. Vom încerca să răspundem oricăror solicitări în termen de o lună. Termenul poate fi prelungit în funcție de mai multe aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite, imposibilitatea de a vă identifica în termen util;
   3. Dacă nu reușim să vă identificăm în urma eforturilor depuse, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

   Pentru orice întrebare sau nelămurire cu privire la prelucrarea informațiilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: alterego.shop@hotmail.com